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Objectifs de notre client
Notre client, un cabinet d’études sensorielles et consommateurs a souhaité :
- Tester l’appétence des participants pour un nouvel après-shampoing.
- Identifier les axes d’amélioration avant la mise sur le marché, afin de garantir le succès commercial de la gamme.
Besoins
- Recrutement de 600 personnes réparties en 4 cellules (en fonction de leur type de cheveux).
- Mise en ligne du questionnaire lié au test (produit à tester sur une période de 7 jours).
- Suivi et accompagnement des testeurs.
- Récupération du produit envoyé en fin de test.
- Dédommagements des participants.
Notre accompagnement
Recrutement
- Relecture du screener de recrutement fourni par le client.
- Mise en ligne du screener sur notre panel.
- Confirmation du recrutement par SMS.
Logistique
- Mise en ligne du questionnaire, afin de récolter les avis des testeurs sur le produit utilisé pendant 7 jours.
- Envoi de mail et SMS en cours de test afin de rappeler les consignes.
- Mise en ligne d'un questionnaire U&A afin de connaître les habitudes des répondants, l'intérêt du produit et l'intention d'achat
- Envoi d’une enveloppe de retour afin de récupérer le flacon.
Restitution
- Rendu des données brutes sous Excel.