Recrutement de répondants sur fichiers clients
Un recrutement rapide et en toute sécurité sur vos fichiers clients
Nous assurons également les recrutements via fichiers clients. Notre service comprend l'utilisation d'un serveur sécurisé vous permettant de déposer vos fichiers, l'envoi à votre base de données clients d'une invitation personnalisée à l’image de votre marque via un emailing ou un SMS, un suivi continu du terrain et une conformité totale avec le RGPD.
Accompagnement complet pour vos études Quanti ou Quali sur fichiers clients
Vous devez administrer un questionnaire auprès d’une base de clients, recruter des clients pour participer à une table ronde ou des interviews en face à face ou en visio ?
Nous vous accompagnons de A à Z dans cette démarche : de la réception de la base de données à la rédaction, puis l’envoi des invitations, en passant par la programmation du questionnaire, la validation des profils par téléphone, jusqu’au traitement et à la restitution des résultats, ou encore la prise de rendez-vous pour vos études qualitatives.
Activation de votre base de contacts
Nous contactons vos clients par les canaux les plus adaptés : envoi d’un email d’invitation ou d’un SMS personnalisé à votre image (ou à celle de votre client), diffusion de QR codes ou de liens directs vers le questionnaire. Tous les supports utilisés sont soumis à votre validation en amont.
Ces méthodes nous permettent de recueillir directement les réponses au questionnaire ou d’obtenir l’accord des personnes pour être rappelées par notre équipe (cet appel vise à confirmer leur profil et leur disponibilité pour participer à l’étude).
Soyez rassuré, nous suivons de très près les taux d’ouverture, les mails non distribués, etc. Nous n’envoyons pas de campagnes en masse afin de ne pas trop solliciter votre base.
Conformité RGPD et sécurité des données
L'ensemble de notre prestation est réalisée dans le respect du RGPD : réception de la base de données sur une plateforme sécurisée, stockage des informations sur des serveurs hébergés en France, suppression des données trois mois après la fin de l’étude, et attestation de destruction fournie.
Seuls les contacts nécessaires à la réalisation de l’étude doivent nous être transmis, et ceux-ci doivent être en opt-in partenaire.
