Politique de confidentialité MIS Group – Etude Panels

Afin de recueillir l’avis de consommateurs, dans une démarche d’étude de marché ou de recherche scientifique, une société ou un organisme public nous a sollicités (institut MIS Group) pour la réalisation d’une étude.

Notre institut MIS Group accompagne depuis 2001 les grandes enseignes nationales et internationales, les petites entreprises, les cabinets d’études et de conseil, les établissements publics et les universités/écoles de commerce dans la réalisation de leurs études marketing : enquêtes en ligne, forums de discussions en ligne, réunions de consommateurs, tests de produits, etc.

En outre, dans le cadre de ces activités, notre institut MIS Group a développé son propre Panel en ligne (communauté de consommateurs en ligne) à partir de « Sites Internet de panels » dont il est le propriétaire.

Pour consulter les mentions légales de MIS Group : cliquez ici

1. Si vous provenez de l’un des Sites Internet de panels appartenant à notre institut MIS Group :

Les sites Internet de panels dont MIS Group est propriétaire sont reconnaissables à travers la mention en bas de page : « Copyright MIS Group ».

MIS Group est le responsable du traitement des informations personnelles que nous collectons directement à partir de nos sites Internet de panels, selon la répartition des rôles prévue par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces informations sont recueillies auprès :

• des utilisateurs inscrits sur nos sites (« Membres de notre panel en ligne » ou « Panélistes ») ;
• et des utilisateurs non-inscrits sur nos sites (« Non membres »).

Les informations auxquelles nous faisons ici référence sont plus précisément celles provenant :

• des formulaires de contact, qui sont accessibles sur nos sites par tous les utilisateurs, inscrits et non-inscrits ;
• des formulaires d’inscription à nos sites, qui sont accessibles par les Membres de notre panel en ligne au moment de leur inscription, et également depuis leur espace personnel une fois qu’ils sont inscrits ;
• des 14 questionnaires de Profil, qui sont accessibles par les Membres de notre panel en ligne depuis leur espace personnel, et qui nous permettent de mieux les connaitre en vue de leur proposer ensuite de participer à des études qui les concernent.

Toutes les données collectées à partir de ces formulaires et questionnaires de Profil sont nécessaires aux activités de notre institut MIS Group. Ce dernier en est le seul destinataire.

Nous vous garantissons donc, que vous soyez inscrit ou non sur nos sites, qu’aucune autre société ou organisme public ne pourra avoir accès aux données personnelles collectées depuis ces formulaires et questionnaires de Profil.

Les renseignements communiqués ci-dessus ne constituent qu’un extrait de nos principales règles d’utilisation des données personnelles collectées à partir de nos sites Internet de panels.
Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter depuis l’un de nos sites Internet de panels la version complète de notre Politique de confidentialité. (ici : notre site « AvisPanel.com »).

2. Si vous provenez d’un Site Internet de panel Partenaire de notre institut MIS Group :

Pour répondre à des besoins spécifiques dans le cadre de certaines de ses études, MIS Group peut solliciter des « panels Partenaires ». Ces derniers sont sélectionnés par MIS Group uniquement s’ils répondent aux exigences du RGPD.

Si vous avez été sollicité(e) par l’un de nos Partenaires pour participer à la présente étude, nous vous invitons à vous référer à la Politique de confidentialité de celui-ci pour obtenir des renseignements sur son utilisation des données personnelles.

1. Nécessité des questionnaires

Dans le cadre de ses activités, notre institut MIS Group diffuse quotidiennement à partir de ses Sites Internet de panels et/ou auprès de panels Partenaires, pour le compte de sociétés ou d’organismes publics :

• des questionnaires d’enquêtes quantitatives (questionnaires « Enquêtes ») ;
• et des questionnaires de recrutement pour des études qualitatives (questionnaires « Recrutements »).

Chacune des études réalisées par MIS Group, qu’elle soit de nature quantitative ou qualitative, nécessite la diffusion d’un à plusieurs(s) questionnaire(s) en ligne pour :

• recueillir l’avis des consommateurs (questionnaires « Enquêtes ») ;
• et/ou vérifier si leurs profils correspondent ou non pour participer à l’étude (questionnaires « Recrutements »).

2. Répartition des rôles

La société ou l’organisme public qui commandite l’étude (telle que la présente étude) et en fixe les objectifs/finalités, représente le responsable du traitement des informations personnelles que nous collectons à partir du (des) questionnaire(s) de l’étude, selon la répartition des rôles prévue par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Notre institut MIS Group représente ici le sous-traitant.

3. Types de questionnaires

Les questionnaires « Enquêtes » :

Il s’agit de questionnaires en ligne nous permettant de recueillir les avis et opinions des participants sur des sujets divers, de façon très rapide, et le plus souvent à des fins statistiques uniquement. Ces questionnaires sont hébergés par nos soins et sont destinés aux Membres de notre panel en ligne et/ou aux membres de panels Partenaires. Hors exceptions, les réponses collectées à partir de ces questionnaires sont traitées de manière anonyme, c’est-à-dire qu’aucun lien n’est établi entre celles-ci et des données nominatives de participants (voir ci-après).

Les questionnaires « Recrutements » :

Il s’agit de questionnaires en ligne nous permettant de vérifier si les profils des participants correspondent ou non pour participer aux études qualitatives que nous organisons pour le compte de sociétés et d’organismes publics : forums de discussions en ligne, réunions de consommateurs et entretiens en face à face ou en ligne, tests de produits à domicile, etc. Ces questionnaires sont hébergés par nos soins et sont accessibles uniquement par les Membres de notre panel en ligne. Lorsque le profil d’un participant correspond à celui recherché, il accède alors – à la fin du questionnaire de recrutement - à un petit formulaire de contact avec ses coordonnées à renseigner et son consentement à donner pour être recontacté et prendre part à l’étude. C’est ensuite notre institut MIS Group qui se charge de revenir vers lui par e-mail ou téléphone selon les cas.

4. Confidentialité des réponses collectées

Nous vous garantissons l’entière confidentialité de vos réponses, collectées à partir des questionnaires « Enquêtes » et « Recrutements » :

• Ces réponses sont directement recueillies par notre institut MIS Group, et conservées dans une base de données sécurisée et hébergée sur un serveur OVH en France ;
• L’accès à ces réponses est limité aux seuls employés de notre institut MIS Group habilités à intervenir sur l’étude, selon qu’elle est de nature quantitative ou qualitative : les chargés d’études rattachés au département concerné par l’étude, les personnels rattachés au service informatique et le délégué à la protection des données (DPO) ;
• La durée de conservation de ces réponses est limitée au strict nécessaire, selon les finalités de l’étude.

Par ailleurs, seul notre institut MIS Group est capable d’établir un lien entre :

• les réponses collectées depuis les questionnaires (hébergés par nos soins), et que nous diffusons sur nos sites Internet de panels et/ou auprès de panels Partenaires pour le compte de sociétés et d’organismes publics ;
• et les informations personnelles des Membres de notre panel en ligne, qu’ils enregistrent directement sur nos sites Internet de panels à partir des formulaires et questionnaires de Profil.

Si, pour les besoins spécifiques d’une étude, il nous est par exemple nécessaire d’établir un lien entre vos réponses à un questionnaire d’enquête quantitative et des données nominatives que vous avez enregistrées sur l’un de nos sites Internet de panels en tant que Membre (telles que vos nom et prénom), alors vous en serez informé(e) dès le début du questionnaire, votre consentement spécifique sera exigé, et le lien ne pourra s’établir qu’à partir d’un identifiant.

En plus des réponses que vous saisissez à partir des questionnaires, des informations de session sont automatiquement collectées lors de vos participations aux études.

Il s’agit des informations de session suivantes :

• Les adresses IP utilisées lors des participations aux études ;
• Les matériels utilisés lors des participations aux études : support (PC, tablette, smartphone) et navigateur Internet ;
• Les dates et heures de début et de fin des participations aux études : dates et heures de passage sur les Introductions et Conclusions des questionnaires.

Ces informations de session sont conservées de la même façon que les réponses, au sein de la même base de données sécurisée et hébergée sur un serveur OVH France (voir ci-avant : Confidentialité des réponses collectées).

1. Le Consentement

Les réponses collectées à partir de la présente étude sont traitées sur la base légale du Consentement.

En tant que Membre de notre panel en ligne ou membre d’un panel Partenaire, vous avez consenti – lors de votre inscription au panel ou plus tard – à être sollicité(e) pour participer à de telles études.

De surcroît, il n’y a aucune obligation de participation à cette étude, et il vous est tout à fait possible d’abandonner le questionnaire en cours en quittant simplement la page depuis votre navigateur Internet.

2. L’intérêt légitime

Les informations de session automatiquement collectées dans le cadre de la présente étude sont traitées sur la base légale de l’Intérêt légitime.

3. Récapitulatif

Pour toute question liée au traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente étude, et/ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, contactez-nous à cette adresse : M. Michaël Saulnier - dpo@misgroup.io

Date de la dernière révision : le 16 février 2022

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